Perguntas frequentes
O que as pessoas perguntam antes de rodar o primeiro webinar automático. Se a sua dúvida não estiver aqui, a página de contato recebe mensagens.
O webinar é ao vivo de verdade?
A aula é gravada e roda como uma sessão com horário marcado: sala que abre no minuto certo, chat real entre quem está assistindo e oferta que aparece no ponto planejado. É o que o mercado chama de webinar automático, evergreen ou perpétuo. Você decide como apresenta isso ao seu público.
O chat é real ou roteirizado?
É real. As pessoas da mesma sessão conversam entre si, e um agente de IA responde as perguntas usando só o FAQ que você cadastrou. Você também pode entrar como host e responder pessoalmente.
O que acontece se alguém chega atrasado?
Entra no ponto em que a aula está, recebe as últimas mensagens do chat e o estado atual da oferta. Se a sessão já acabou, vê a próxima na grade e entra do começo.
Onde fica o vídeo?
No YouTube (como vídeo não listado) ou no VTURB. A plataforma não hospeda vídeo; ela controla em que ponto ele toca e o que acontece em volta dele.
Como a oferta aparece?
No segundo que você configurou no evento, disparada pelo relógio da sessão. Se o vídeo travar ou a aba for para o fundo, a oferta aparece do mesmo jeito. O host pode forçá-la a qualquer momento.
Preciso estar presente?
Não. As sessões abrem sozinhas, o agente responde o chat e os e-mails de confirmação, lembrete e follow-up saem automaticamente. Estar presente é opcional, e o modo host existe para isso.
Funciona no celular?
Sim. A sala, a inscrição e o painel rodam no navegador, sem instalar nada. Para celular, o vídeo no VTURB costuma tocar melhor que o YouTube incorporado.
A IA pode inventar preço ou garantia?
Não. Preço, prazo, garantia e promessa de resultado só saem do FAQ cadastrado. Se a informação não estiver lá, o agente responde que o host fala ao vivo. E qualquer valor em reais que apareça na resposta precisa existir no FAQ, senão a resposta é descartada.
Que dados do lead a plataforma guarda?
Nome, e-mail, WhatsApp, o horário escolhido, a origem do tráfego (UTM), a presença na sala, o tempo assistido e o clique na oferta. O lead não precisa de senha. Os detalhes estão na política de privacidade.
Como o lead sai da lista de e-mails?
Todo e-mail de marketing leva um link de descadastro que funciona em um clique, sem precisar responder nada. Os provedores como Gmail também mostram o botão "cancelar inscrição".
Quantos webinars posso rodar ao mesmo tempo?
Quantos quiser. Cada evento tem o próprio link de inscrição, a própria sala e a própria grade. A página inicial mostra as sessões de todos eles.
A plataforma processa pagamento?
Não. O botão da oferta leva ao seu checkout (Hubla, Hotmart ou outro). A plataforma registra quem clicou.
Ainda com dúvida?
A forma mais rápida de entender é entrar numa sessão como um participante.
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